RU
Выбор языка
RU
UA
EN
UA
Вибір мови
RU
UA
EN
EN
Language selection
RU
UA
EN
ПОВЕРНУТИСЯ НАЗАД
Заказать звонок
 
Request a call
 
Замовити дзвінок
 
Задать вопрос
Ask a question
Задати питання
Инструмент СRM для оптимизации бизнес-процессов в Capital Times
"Мы адаптировали Creatio под бизнес-задачи в M&A-сегменте и в результате получили оптимальное решение, которое упростило внутренние и внешние процессы компании.
Руководитель департамента развития и оптимизации бизнес-процессов


CRM дает отличный результат с точки зрения аккумулирования всех метрик, построения аналитики и бизнес-процессов в каждом департаменте компании.
Обо всех инструментах CRM, которые используют департаменты Capital Times мы расскажем ниже.Каждый департамент Capital Times использует CRM в соответствии с направлением деятельности. Настроить и оптимизировать бизнес-процессы для каждого подразделения помогают 2 in-house сотрудника из Департамента развития и оптимизации бизнесов- процессов.



Инструменты для департамента M&A
  1. Единый реестр всех проектов компании в Украине и Беларуси.
  2. Полная история по каждому проекту, которая включает звонки, встречи, задачи, переписку, файлы и ссылки. Возможность разбивать проекты на типы и стадии, собирать проектную команду или команду со стороны клиента.
  3. Воронка продаж.
  4. Аналитика по каждому проекту: возможность отмечать затраченное время на проект общее и по стадиям, разбивать активности по менеджерам или на типы (например, количество звонков, встреч, задач), а также смотреть аналитику по лонг-листам.
  5. Автоматическое уведомление команды о статусе проекта.
  6. Возможность формировать отчеты для клиента.
  7. Консолидация всех сделок на рынке, что помогает формировать нашу секторальную экспертизу и секторальные отчеты.
  8. Консолидация всех электронных ресурсов, которые могут быть полезными в проектной работе.

Инструменты для департамента маркетинга
  1. Ведение маркетинговых проектов и мероприятий на всех этапах: идея, сбор аудитории, email-рассылка, приглашение, напоминание, сбор обратной связи и последующее взаимодействие с участниками.
  2. Сбор, квалификация и система взращивания лида до клиента.
  3. Аналитика по результатам проведения маркетинговых активностей.

Инструменты для департамента HR
  1. Консолидация кадрового резерва.
  2. Построение воронок по прохождению этапов собеседований кандидатами.
  3. Отчеты всех сотрудников, команд, департаментов.

Инструменты для финансового департамента
  1. Автоматизация выставления счетов и контроль оплат.
  2. План и факт финансовых поступлений.

Общие инструменты для всей компании
  1. Библиотека с обучающими материалами
  2. Перечень отраслевых мероприятий.
  3. Список полезных ресурсов.



CRM дает широкие возможности для построения качественных бизнес-процессов.
Грамотно используя ее обширный функционал, можно значительно увеличить продажи, улучшить репутацию на рынке и повысить качество клиентского сервиса.

Есть вопросы по внедрению CRM - с радостью ответим
Фамилия Имя
Ваш телефон
Ваш вопрос
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь
c политикой конфиденциальности